Encuesta de satisfaccion - Guantes de Vinilo, Latex y Nitrilo - Bolsas de Autocierre


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CV Protection

Encuesta de satisfacción

Ayúdanos a mejorar

Te agradecemos que dediques unos minutos a completar esta pequeña encuesta. La información que nos proporciones será utilizada para mejorar nuestros productos, así como el servicio ofrecido.
Tus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por CELULOSAS VASCAS, S. L.

1. ¿Cómo nos has conocido?

Satisfacción por procesos

2. ¿Qué grado de importancia le das a los siguientes aspectos a la hora de comprar? Siendo 1 el menor y 10 el mayor

Calidad del producto

Relación calidad/precio

Atención telefónica

Pagina web

Servicio postventa

Plazo de entrega

¿Y cuál es tu grado de satisfacción en esos mismos aspectos con nuestro servicio/producto? Siendo 1 el menor y 10 el mayor.

Calidad del producto

Relación calidad/precio

Atención telefónica

Pagina web

Servicio postventa

Plazo de entrega

Valoración del servicio/producto

Teniendo en cuenta tus experiencias más recientes con CELULOSAS VASCAS, S. L., por favor, valora tu grado de acuerdo o descuerdo con las siguientes afirmaciones:

3. La información que recibí después de haber realizado la consulta o petición de oferta fue clara, completa y adecuada.

4. El plazo y condiciones de entrega fueron adecuados

5. CELULOSAS VASCAS, S. L. ofrece servicios competitivos.

6. El servicio de atención de CELULOSAS VASCAS, S. L., conoce bien el producto/servicio

7. CELULOSAS VASCAS, S.L., cubre mis necesidades

8. ¿Cuál es tu grado de satisfacción general con el servicio ofrecido por CELULOSAS VASCAS, S.L.?

9. En comparación con otras alternativas del sector, el servicio es ...

Intención de uso y recomendación

10. ¿Utilizarás de nuevo los servicios de CELULOSAS VASCAS, S.L.?

11. ¿Recomendarías CELULOSAS VASCAS, S.L. a otras personas?

Sugerencias

12. Puedes comentar aquí cualquier otro aspecto relacionado con el servicio/producto ofrecido por CELULOSAS VASCAS, S. L., y que no hayas visto reflejado en la encuesta o que desees aclarar.

El email o teléfono de contacto es obligatorio en este cuadro para poder atender debidamente su comentario:

E-mail

Teléfono

 

 

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